Linkedin Facebook Youtube

Doradztwo

Strategiczne, oparte na analizie i doświadczeniu doradztwo, które przekłada się na konkretne decyzje i realne wyniki biznesowe.

EKSPERTYZA

Dogłębna analiza sytuacji i praktyczne, gotowe do użycia rozwiązania ukierunkowane na cel.

Od 2000 roku prowadzę treningi, wykłady motywacyjne, warsztaty i debaty. 

Zapytaj o ofertę

Projekty doradcze, które prowadzę zwykle mają charakter indywidualny i odpowiadają na bieżące lub strategiczne potrzeby zamawiających.

Wszystkie one koncentrują się na roli człowieka w organizacji i procesach, które w danej organizacji zachodzą.

Przykładowe tematy moich wystąpień:

  1. Między prawdą i nadzieją. O rozmowach pełnych wyzwań.
  2. Zdrowa komunikacja, czyli jak rozmawiać z pacjentem i jego rodziną?
  3. Motywowanie pacjentów do przestrzegania zaleceń terapeutycznych.
  4. Medical Master Speaker – sztuka wystąpień publicznych w medycynie.
  5. Trudne sytuacje w kontakcie z pacjentem i jego rodziną.
  6. Współodpowiedzialność lekarza i pacjenta, czyli o relacji i efektach leczenia.
  7. Wypalenie zawodowe i metody zapobiegania.
  8. Jak pozyskiwać pacjentów i czym zasłużyć na ich lojalność?
  9. Zdrowy zespół w medycynie. O komunikacji i współpracy.
  10. Przywództwo i odpowiedzialność w medycynie.
  11. Autorytet profesjonalistów ochrony zdrowia – jak go budować i jak z niego korzystać?
  12. Przekazywanie informacji o niekorzystnym rokowaniu i inne, wymagające rozmowy z pacjentem oraz bliskimi pacjenta.
  13. Rozmowa z pacjentem przy 1-szym stole – czego pacjenci potrzebują od farmaceuty.
  14. Cross-selling w aptece, czyli o edukowaniu pacjentów i zaspokajaniu ich nieuświadomionych potrzeb na drodze do lepszego zdrowia.
  15. Negocjowanie warunków współpracy z dostawcami.
  16. Jak stworzyć gabinet doskonały – wskazówki dla właścicieli praktyk medycznych.
  17. Zaangażowanie i lojalność, czyli o budowaniu trwałej marki placówki medycznej.
  18. Train the trainer – o uporządkowanym i skutecznym rozwoju ludzi dorosłych.
  19. Technologia w służbie człowiekowi, czyli o tym, jak wspierać ralację człowiek – człowiek w medycynie.
  20. Czy lekarz sprzedaje? O dylematach etycznych i ekonomicznych w pracy lekarza.
  21. Zarządzanie długofalową relacją człowiek – człowiek.
  22. Każdy z nas jest inny, czyli o tym, jak współpracować z kimś, kto jest zupełni inny niż ja?

Wśród projektów doradczych prowadzonych przeze mnie znajdziesz m.in.

  1. Tajemniczy pacjent – audyt procesów związanych z obsługa pacjenta wraz z raportem zawierającym rekomendacje do wdrożenia.
  2. Audyt komunikacji marketingowej – co i jak robimy, by pozyskiwać i utrzymywać pacjentów.
  3. Tworzenie i wdrażanie systemów ocen pracowniczych w placówkach medycznych.
  4. Wsparcie procesów oceny i rekrutacji pracowników, w tym AC & DC
  5. Tworzenie i wdrażanie programów lojalnościowych w placówkach medycznych.
  6. Projektowanie i audyt ścieżki pacjentów.
  7. Kompleksowe projekty doradcze zwiększające poziom zaangażowania pacjentów w proces terapeutyczny.
wykłady, warsztaty, doradztwo

Zapytaj o ofertę

Ponad 30 lat doświadczenia zawodowego na różnych stanowiskach i w różnych miejscach pozwoliło mi poznać niezwykle interesujących i inspirujących ludzi, zobaczyć przeróżne perspektywy i wiele się nauczyć. Teraz dzielę się uzyskaną przeze mnie wiedzą.