Linkedin Facebook Youtube

Warsztaty

Energetyczne, pełne interakcji, humoru i wniosków wystąpienia, za którymi stoi poważna nauka.

EKSPERTYZA

Wieloletnie doświadczenie w prowadzeniu warsztatów opartych na wiedzy

Prowadzę warsztaty od roku 2000. Mam za sobą wiele dni spędzonych w sali szkoleniowej z różnymi grupami zawodowymi.

Zapytaj o ofertę

Rolą warsztatu jest zdobyć nową wiedzę, rozwinąć umiejętności poprzez praktyczne ćwiczenia dopasowane do specyfiki uczestników oraz ukształtować odpowiednie nastawienie.

Warsztaty online, które prowadzę zwykle trwają od 9.00 do 13.00
Warsztaty stacjonarne dla pracowników placówek medycznych trwają od 09.00 do 14.00.
Warsztaty dla pracowników firm i instytucji trwają od 9.00 do 16.00
Wyjątkiem są warsztaty z zakresu sztuki wystąpień publicznych, które trwają od 9.00 do 17.00. 

Niektóre zagadnienia wymagają tego, aby warsztaty trwały więcej, niż jeden dzień szkoleniowy. Wszystkie kwestie organizacyjne możemy omówić i ustalić.

Przykładowe tematy moich wystąpień:

  1. Między prawdą i nadzieją. O rozmowach pełnych wyzwań.
  2. Zdrowa komunikacja, czyli jak rozmawiać z pacjentem i jego rodziną?
  3. Motywowanie pacjentów do przestrzegania zaleceń terapeutycznych.
  4. Medical Master Speaker – sztuka wystąpień publicznych w medycynie.
  5. Trudne sytuacje w kontakcie z pacjentem i jego rodziną.
  6. Współodpowiedzialność lekarza i pacjenta, czyli o relacji i efektach leczenia.
  7. Wypalenie zawodowe i metody zapobiegania.
  8. Jak pozyskiwać pacjentów i czym zasłużyć na ich lojalność?
  9. Zdrowy zespół w medycynie. O komunikacji i współpracy.
  10. Przywództwo i odpowiedzialność w medycynie.
  11. Autorytet profesjonalistów ochrony zdrowia – jak go budować i jak z niego korzystać?
  12. Przekazywanie informacji o niekorzystnym rokowaniu i inne, wymagające rozmowy z pacjentem oraz bliskimi pacjenta.
  13. Rozmowa z pacjentem przy 1-szym stole – czego pacjenci potrzebują od farmaceuty.
  14. Cross-selling w aptece, czyli o edukowaniu pacjentów i zaspokajaniu ich nieuświadomionych potrzeb na drodze do lepszego zdrowia.
  15. Negocjowanie warunków współpracy z dostawcami.
  16. Jak stworzyć gabinet doskonały – wskazówki dla właścicieli praktyk medycznych.
  17. Zaangażowanie i lojalność, czyli o budowaniu trwałej marki placówki medycznej.
  18. Train the trainer – o uporządkowanym i skutecznym rozwoju ludzi dorosłych.
  19. Technologia w służbie człowiekowi, czyli o tym, jak wspierać ralację człowiek – człowiek w medycynie.
  20. Czy lekarz sprzedaje? O dylematach etycznych i ekonomicznych w pracy lekarza.
  21. Zarządzanie długofalową relacją człowiek – człowiek.
  22. Każdy z nas jest inny, czyli o tym, jak współpracować z kimś, kto jest zupełni inny niż ja?

Wśród projektów doradczych prowadzonych przeze mnie znajdziesz m.in.

  1. Tajemniczy pacjent – audyt procesów związanych z obsługa pacjenta wraz z raportem zawierającym rekomendacje do wdrożenia.
  2. Audyt komunikacji marketingowej – co i jak robimy, by pozyskiwać i utrzymywać pacjentów.
  3. Tworzenie i wdrażanie systemów ocen pracowniczych w placówkach medycznych.
  4. Wsparcie procesów oceny i rekrutacji pracowników, w tym AC & DC
  5. Tworzenie i wdrażanie programów lojalnościowych w placówkach medycznych.
  6. Projektowanie i audyt ścieżki pacjentów.
  7. Kompleksowe projekty doradcze zwiększające poziom zaangażowania pacjentów w proces terapeutyczny.
wykłady, warsztaty, doradztwo

Zapytaj o ofertę

Ponad 30 lat doświadczenia zawodowego na różnych stanowiskach i w różnych miejscach pozwoliło mi poznać niezwykle interesujących i inspirujących ludzi, zobaczyć przeróżne perspektywy i wiele się nauczyć. Teraz dzielę się uzyskaną przeze mnie wiedzą.